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‘乐鱼全站网站登录首页’吉首推行“四免”举措优化政务服务窗口

2024-02-08 00:54:04
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本文摘要:吉首推行“四免”举措优化政务服务窗口

  “以前打印资料文件,里外来回跑不说,收费还高。

吉首推行“四免”举措优化政务服务窗口

  “以前打印资料文件,里外来回跑不说,收费还高。现在大厅提供免费复印,这事办到点子上啦。

”近日,市民田女士到吉首市政务服务中心办理业务,正准备出去打印资料便被工作人员拦住了,告诉她二楼设置了文印窗口,“免费的。”顺利办结业务的田女士,迫不及待地给政务中心的贴心服务点了赞。

  政务服务窗口作为政府与群众沟通的第一线,也是优化营商环境的关键环节。近年来,吉首市政务服务中心始终以企业和群众满不满意、顺不顺心为出发点和落脚点,围绕大家“急难愁盼”,找准堵点“对症下药”,大力推行免费饮水、免费文印、免费刻章、免费代办等服务,通过政府“买单”,让企业得益群众受惠。

  免费饮水传爱心。

市政务服务大厅各楼层均设置了饮水点,并有专人定期巡检换洗饮水设施,对周边进行保洁和消毒,确保水质安全。让办事群众无论酷暑寒冬,随时都能畅快地喝上一杯水,用一杯水为他们带走路途奔波的疲倦。

  免费文印暖民心。

作为政府为企业和群众办事的公共服务场所,市政务服务中心人流量大,其中近半数群众有复印需求。今年6月,中心在二楼大厅设置了免费文印窗口,为群众复印在办理业务过程中所需各类证照资料。据不完全统计,免费文印窗口启用以来,日均接待群众百余人次。

大家一致称赞“好事办到了咱们的心坎上。”

  免费刻章送“红利”。2021年5月起,吉首市把市场主体准入(营业执照、许可代办、印章刻制和发票申领)等环节费用纳入政府购买服务项目,推进企业开办减环节、零成本、零费用,全流程“即来即办”。

中心为新开办企业免费刻制企业全名称公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人私章4枚印章。截至目前,共为1050家企业节约成本72.419万元。

  免费代办有温度。

成立帮代办队伍,开设帮代办窗口,重点围绕民生实事、企业开办、招商引资项目等内容,全面梳理帮代办事项,为企业和群众提供咨询指导协调,实现政务办事“少填、少带、少跑、少报、快办”。截至7月下旬,帮代办综合窗帮代办189件,商事登记专区免费帮代办1066件。市人民医院设置的残疾人办证服务窗口,为145位残疾人办理《残疾人证》,上门办理15件。

  除上述免费服务外,该中心还设置了志愿服务站,贴心配备了便民箱、医药箱、免费口罩、无障碍设施等,以备办理业务群众的不时之需。同时还配备了志愿者,为群众提供帮代办、咨询和引导服务,用精准精心精细的服务,构筑惠民、利民、亲商、助企的一流环境,不断增强企业和群众的获得感、满意度。


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